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一起剁手退換貨政策


退換貨規則:

根據消費者保護法的規定,您於一起剁手所購買之商品,均享有貨到次日起算七天鑑賞期(含例假日)之權益,欲退換貨者請於期間內提出申請,逾期恕不受理。

請注意

  • 鑑賞期並非試用期,您所退回的商品必須回復至商品到貨時的原始狀態,並且保持完整包裝(包括:商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或毀損原廠包裝,若因此產生整新費用等必要支出,將由消費者負擔且不受無條件退貨之規範。
  • 若屬於消耗性( 香水、香膏等 )、個人衛生相關( 眼罩、枕頭、貼身衣物等 )的商品,在非商品瑕疵的情況下,若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開,我們無法為您進行退換貨。

申請換貨:

若您收到的商品有瑕疵或有誤,得於七天鑑賞期(含例假日)內申請換貨,逾期恕不受理。為避免爭議發生,請於商品貨到後確實檢查。

煩請來訊時提供以下資訊,以便專人協助您處理換貨:

  • 訂單編號、購買人姓名、電話與 Email
  • 取件地址、聯絡人姓名與電話
  • 附上照片 / 影片 / 詳細敘述商品問題與換貨原因
我們將在收到您來訊後安排物流人員前往您填寫的取件地址收件,請您提前將商品裝箱,待物流人員前往收件。待收到您的回件後,確認商品確實回復至商品到貨時的原始狀態,我們將盡快換貨給您。
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服務信箱:service@m-lab.today

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